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下面是各种问题的一些建议

1. 客户初次手机与手环绑定正常步骤：

蓝牙搜索不到原因：

1.手機藍牙未開

2.手環未開機

3.手環沒電

4.綁到別人的手環

a、在不确定周边是否有其他蓝牙设备干扰情况下应先关闭手环，然后打开手机设置内蓝牙装置进行搜索，此时搜索到的蓝牙信号应记录，是周边与手环无关的蓝牙信号；再次手环开机，手机设置里搜索蓝牙出现的新的 EPF02-****开头的蓝牙信号就是该手环蓝牙号应记录下来。

b、接上个步骤不做任何操作，直接进入手环APP，点进入检测，系统会自动搜索手环蓝牙，在界面会显示该手环蓝牙，点击连接，连接成功手环会出现蓝色指示灯旋转一圈。（如果步骤都没问题，客户还是无法在APP里搜索到手环蓝牙，应该尝试让客户在手机设置里的蓝牙原来有绑定蓝牙的其他设备，例如蓝牙耳机等，应先取消配对，然后在看到有搜索到的手环蓝牙号时，先不操作，在进入APP内搜索蓝牙进行绑定；如果还是搜索不到可以返回设置里进行手环蓝牙和手机先配对后进入APP搜索重复绑定操作；如果以上方法都尝试了还是不能在APP内搜索到蓝牙信号，手机和手环全部关机重启一遍，还不行，应该尝试更换手机再重复绑定操作。）

c、在APP页面点击进入检测，出现白点扫描进行第一次人脸识别，然后是张张嘴，眨眨眼等操作完成第一次人脸识别（如果没有出现白点出现则返回，再次点击进入检测会出现白点进行第一次人脸识别；如果出现重复张张嘴和眨眨眼的动作，则需要切换经典页面进行操作，原因可能是手机第一次使用手环，经典页面稳定。背景需选择明亮，且没有其他人脸在镜头前出现）。

d、当手机与手环绑定完成后，开始第一次检测，准备5秒进入扫描，如果手机界面无法进入进度条，卡在正在扫描界面的情况，可能是發生身体信号不易採集的情况，可处理的方式如下：

1. 用一点点水沾湿检测处手腕的皮肤，在做检测。

2. 若是早上起來做检测，一定要喝杯水再执行，一個晚上睡眠水分消耗量非常大。

3. 一定要固定手环带，然後底部充分接触到，也不要嘞太紧。

4.手指不要用力压住，如果太用力经常测一半就断了，又有重新开始，有時过于用力，施力不平均，反而造成底部接触不良，手指施予适当压力即可。

特别注意：手环充满电时，是开机状态，请及时关机！