2020-03-23 14:27:55 点击:
绑定检测篇
绑定阶段
Q1.我一直卡在”眨眨眼”或者”张张嘴”
A1.请先确认绑定环境均符合以下四点条件:1.光线明亮充足
2.网络环境稳定
3.背景简单无杂物
4.绑定画面清楚无模糊
如没有请返回重新再次绑定,如果多次绑定过程均无法成功,请录下操作视频,并联系公众号客服协助解决
扫脸阶段
Q1.出现非本人
A1.请先确认是否为
预测仪持有者,以及检测环境是否均符合以下四点条件:
预测仪持有者,以及检测环境是否均符合以下四点条件:
1.光线明亮充足2.网络环境稳定
3.背景简单无杂物
4.有出现面部白点
如没有请返回重新再次检测,如果多次检测均出现此信息,请录下操作视频,并联系公众号客服协助解决
Q2.出现无法获取面部数据
A2.请将面部摆置画面中间,并确认检测环境是否均符合以下四点条件:
2.网络环境稳定
3.背景简单无杂物
4.有出现面部白点
如没有请返回重新再次检测,如果多次检测均出现此信息,请录下操作视频,并联系公众号客服协助解决
手指按压检测阶段
Q1.预测仪闪红光
A1.这是预测仪没有接收到身体电流信号,可以在检测前喝杯水,并洗手湿润皮肤,切勿在手部上涂抹任何化妆品和乳液,检测时可以使用2根手指头按压,增加接触面积,如再次检测后还是不行,可以换另一手来操作,如果多次检测均出现此信息,请录下操作视频,并联系公众号客服协助解决
Q2.检测画面一直维持在提示画面
A2.这是预测仪没有接收到身体电流信号,可以在检测前喝杯水,并洗手湿润皮肤,切勿在手部上涂抹任何化妆品和乳液,检测时可以使用2根手指头按压,增加接触面积,如再次检测后还是不行,可以换另一手来操作,如果多次检测均出现此信息,请录下操作视频,并联系公众号客服协助解决